よくあるご質問

  • 営業時間は?  土日は、10:15~11:15。11:45~12:45。13:15~14:15。

  • ​          平日は、11:00~12:00。

  • 小さい子は人数に含まれますか?  3歳以下は人数に含まれませんので、ご予約の際、人数に入れなくて大丈夫です。

  • いちごを食べない場合、入園料を支払わなくてもいいか?  ハウスに入る方は、いちごを食べない場合も入園料をいただきます。

  • 当日予約はできますか?  電話予約はできませんので、ネット予約のみになります。ほとんどの場合、予約可能日には予約が埋まってしまいますので、お早めに予定を立てて、ご予約されることをお勧めします。

  • 1グループ5人までとなっているが、6人はどうか?  原則5人までなので、予約人数は5人で登録し、備考欄に6人とお書きください。

  • 人数が多い場合は?  例:10人の場合は、2枠とってください。その際、隣同士にしてほしいと、備考欄にお書きください。

  • 車いすやベビーカーでいちごがりできるか?  通路が広いので、車いすやベビーカーでもご利用いただけます。ハウスまでの道に階段がありますので、車いすの方は車でハウスまで行くことができます。受付の際、お声掛けください。

  • ペットと一緒にいちご狩りできるか?  申し訳ありませんが、ペットはハウスには入れません。

  • トイレは使えるか?  ハウス横に簡易トイレがあります。ゆりの郷トイレも使えますが、ご使用後は、速やかに外に出てください。

  • 人数の変更はできるか?  2人以上の変更がある場合は、ご連絡ください。

  • キャンセルの場合は?  確定メールからキャンセルするか、お電話で連絡してください。当日キャンセルの場合もキャンセル料はかかりません。

  • メールが届かない。  予約の確定はメールで返信いたしますので、こちらからのメールが届くようにしてください。メールが届かない場合、予約できていないことがあります。

  • いちごはどこで買えるか?  ゆりの郷物産館、またはのむのむ直売所にて購入できます。

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